Famiglie al buio per due giorni, l’Enel risolve il problema: “Un errore di comunicazione”

Redazione

Cronaca

Famiglie al buio per due giorni, l’Enel risolve il problema: “Un errore di comunicazione”

01 Novembre 2018 - 10:05

Il maltempo che ha falcidiato il territorio monrealese nei giorni scorsi, ha lasciato dietro di sé danni e disagi per alcune famiglie. In via Pezzingoli, nella parte alta della zona del comune di Monreale, alcune famiglie, per un guasto, sono rimaste al buio per quasi due giorni: “Abbiamo contattato l’Enel – dice una residente – ma non abbiamo mai avuto risposta. Anzi ci hanno detto che avrebbero fatto la segnalazione al comune”. Dall’Enel, invece, hanno fatto sapere che c’è stato un difetto di comunicazione: “Non lasciamo mai le persone al buio e senza corrente elettrica per così tanto tempo – dicono dall’ufficio stampa – Gli uffici hanno provato a ricontattare la signora che aveva segnalato il guasto per avere maggiori dettagli senza mai trovarla. E la squadra non è riuscita ad andare sul posto per mancanza di informazioni”. La nostra redazione, così, ieri ha fatto da tramite. Una squadra dell’Enel si è recata sul posto, ha verificato il guasto ad un morsetto, ha effettuato i lavori in meno di un’ora e riportato la luce nella zona: “Bastava semplicemente rifare la telefonata di segnalazione”, concludono dall’Enel.

Foto archivio

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