Da domani il servizio di SMS, attivato la scorsa estate dal sindaco Leoluca Orlando per permettere ai cittadini di segnalare i disservizi, sarà gestito direttamente dall’Ufficio Relazione con il Pubblico di Rap (URP). I messaggi dovranno essere inoltrati al seguente numero: 340.7288762.  Le segnalazioni dei cittadini verranno smistati ai dipartimenti di competenza. Il servizio, che la scorsa estate ha riscosso un notevole successo, consente al cittadino con un semplice messaggio di segnalare in tempo reale un disservizio (mancato spazzamento, ritiro ingombranti, discariche abusive) e quant'altro possa essere di competenza della Rap.  “È un ulteriore servizio aggiuntivo messo in piedi dal settore informatici aziendale della nostra società – dichiara il presidente della Rap Sergio Marino – che vogliamo mettere a disposizione della cittadinanza con l’auspicio che questo canale sia utilizzato a 360 gradi e che diventi testimonianza di collaborazione tra i cittadini e l’azienda per migliorare i servizi”.